Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen von decolor, insbesondere für den Verkauf von Seidenschals und gemalten Bildern sowie für die Durchführung von Malkursen und Workshops.
Mit einer Bestellung, Anmeldung zu einem Kurs oder einer sonstigen Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.
Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird auf www.decolor.ch veröffentlicht.
Abweichende Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von decolor ausdrücklich bestätigt wurden.
2. Angebote und Vertragsabschluss
Die auf www.decolor.ch präsentierten Produkte, Bilder, Seidenschals, Kurse und Dienstleistungen stellen grundsätzlich ein Angebot dar.
Bei Produkten kommt der Vertrag mit dem Abschluss der Bestellung durch den Kunden und deren Annahme durch decolor zustande. Der Kunde erhält in der Regel eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei Malkursen und Workshops kommt der Vertrag mit der verbindlichen Anmeldung und deren Bestätigung durch decolor zustande.
Sollte ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers, einer fehlerhaften Preisangabe oder einer nicht mehr verfügbaren Ware nicht geliefert werden können, behält sich decolor das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
3. Preise und Bezahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs beziehungsweise bei der Kursanmeldung angezeigt.
Bei Kursen ist die Kursgebühr grundsätzlich vor Kursbeginn zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei nicht fristgerechter Bezahlung kann decolor die Lieferung beziehungsweise die Teilnahme am Kurs bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückhalten.
4. Lieferung und Versand
Sofern ein Produkt ab Lager verfügbar ist, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Eingang der Zahlung.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. decolor haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Versandunternehmen entstehen.
Das Risiko geht grundsätzlich mit der Übergabe der Ware an das Versandunternehmen auf den Kunden über.
Sollte eine Bestellung nicht zugestellt werden können oder vom Kunden nicht angenommen werden, können dadurch entstehende zusätzliche Versand- oder Bearbeitungskosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese gehen zulasten des Kunden.
5. Seidenschals und handgemalte Produkte
Die von decolor angebotenen Seidenschals und gemalten Bilder sind teilweise handgefertigte beziehungsweise individuell gestaltete Einzelstücke.
Aufgrund der manuellen Herstellung und der Verwendung unterschiedlicher Materialien können leichte Abweichungen in Farbe, Struktur, Form und Ausführung auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der individuellen Herstellung.
Die Darstellung von Farben auf Bildschirmen kann je nach Gerät und Bildschirmqualität von der tatsächlichen Farbe des Produkts abweichen. Geringfügige Farbabweichungen stellen daher keinen Reklamationsgrund dar.
Bei handgemalten Bildern handelt es sich grundsätzlich um individuelle Originalwerke. Unterschiede zu fotografischen Darstellungen auf der Website sind möglich und kein Mangel.
6. Prüfung und Beanstandungen
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind decolor möglichst umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen, schriftlich per E-Mail mitzuteilen.
Bei Transportschäden ist nach Möglichkeit eine entsprechende Dokumentation beziehungsweise ein Foto des beschädigten Pakets und der Ware einzureichen.
Verdeckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich zu melden.
Wird eine Ware nicht innerhalb der genannten Frist beanstandet, gilt sie grundsätzlich als genehmigt.
Bei berechtigten Mängeln entscheidet decolor nach den gesetzlichen Bestimmungen über Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung.
7. Rückgabe und Stornierung von Produkten
Eine Rückgabe von einwandfreien Produkten ist nur möglich, wenn dies von decolor ausdrücklich angeboten oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bei individuell angefertigten, personalisierten oder speziell nach Kundenwunsch gestalteten Produkten besteht kein freiwilliges Rückgaberecht.
Bereits verwendete, beschädigte oder veränderte Produkte können grundsätzlich nicht zurückgenommen werden.
Möchte ein Kunde eine Bestellung stornieren, muss er decolor möglichst rasch schriftlich kontaktieren. Eine Stornierung ist nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet beziehungsweise bei individuell angefertigten Produkten noch nicht mit der Herstellung begonnen wurde.
Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Produkten bleiben vorbehalten.
8. Originalbilder und Urheberrecht
Alle von decolor angebotenen gemalten Bilder und Kunstwerke sind urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Kauf eines Originals erwirbt der Kunde das Eigentum am physischen Kunstwerk, nicht jedoch automatisch die Urheber- und Nutzungsrechte daran.
Die Vervielfältigung, Digitalisierung, Veröffentlichung, kommerzielle Nutzung oder sonstige Verwertung eines Kunstwerks bedarf der ausdrücklichen Zustimmung der Urheberin beziehungsweise des Urhebers.
Das Urheberrecht verbleibt bei decolor beziehungsweise bei der jeweiligen Künstlerin oder dem jeweiligen Künstler, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
9. Malkurse und Workshops
9.1 Anmeldung
Die Anmeldung zu einem Malkurs oder Workshop ist verbindlich.
Ein Kurs findet grundsätzlich statt, wenn die auf der jeweiligen Kursausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.
Nach erfolgter Anmeldung erhält der Teilnehmer eine entsprechende Bestätigung.
9.2 Absage durch decolor
Sollte ein Kurs aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl, Krankheit der Kursleitung oder aus anderen wichtigen Gründen nicht durchgeführt werden können, wird der Teilnehmer möglichst frühzeitig informiert.
Bereits bezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall zurückerstattet oder – sofern vom Teilnehmer gewünscht – auf einen anderen Kurs angerechnet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für bereits entstandene Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Kosten, bestehen nicht.
9.3 Abmeldung durch den Teilnehmer
Eine Abmeldung muss schriftlich erfolgen.
Für die Stornierung gelten folgende Bedingungen:
Bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung der Kursgebühr.
13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr werden verrechnet.
Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: 100 % der Kursgebühr werden verrechnet.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
decolor kann aus Kulanz eine Umbuchung auf einen späteren Kurs ermöglichen.
9.4 Nicht besuchte Kurslektionen
Nicht besuchte Lektionen können grundsätzlich nicht nachgeholt, verschoben oder zurückerstattet werden.
10. Materialien für Malkurse
Sofern in der Kursbeschreibung nicht anders angegeben, sind die im Kurspreis enthaltenen Materialien ausdrücklich aufgeführt.
Zusätzliche Materialien oder spezielle Arbeitsmittel können dem Teilnehmer separat in Rechnung gestellt werden, sofern dies vorgängig angekündigt wurde.
Die Teilnehmer verpflichten sich, mit den zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten, Werkzeugen und Materialien sorgfältig umzugehen.
11. Haftung
Die Teilnahme an Malkursen und Workshops erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
decolor haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, insbesondere Kleidung, Taschen, elektronische Geräte oder Wertsachen, wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnehmer werden darauf hingewiesen, dass beim Malen mit Farben, Lösungsmitteln oder anderen Materialien geeignete Kleidung getragen werden sollte.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Kursanmeldungen, Zahlungen und Kundenanfragen verwendet.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von decolor auf www.decolor.ch.
13. Haftung für Inhalte der Website
Die Inhalte auf www.decolor.ch werden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen kann jedoch keine Gewähr übernommen werden.
decolor behält sich vor, Inhalte, Produkte, Preise, Kursangebote und Termine jederzeit zu ändern.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand am Sitz von decolor.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
15. Änderungen der AGB
decolor behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils auf www.decolor.ch veröffentlichte Fassung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: August 2026